Última atualização: 19 de março de 2026

Termos de Uso do Chatbot de IA

Objetivo do chatbot

O chatbot 3DICOM é um sistema automatizado de IA destinado exclusivamente ao suporte técnico geral e ao uso informativo.

1. Sem aconselhamento médico ou clínico

• O chatbot faz não Fornecer aconselhamento médico, diagnóstico ou interpretação clínica.
• Fazer não Confiar nas respostas dos chatbots para decisões médicas ou de diagnóstico.
• Consulte sempre um profissional de saúde qualificado.

2. Não envio de dados do paciente

• Fazer não Enviar quaisquer dados de pacientes ou informações de saúde identificáveis, incluindo:
• Nomes ou identificadores de pacientes
• Números de prontuário médico
• Arquivos DICOM ou imagens médicas
• Relatórios ou achados clínicos

Sistemas de terceiros podem processar qualquer informação enviada.

3. Tratamento de Dados e Processamento por Terceiros

As interações com chatbots podem ser processadas ou armazenadas por terceiros para:

• Gerando respostas
• Melhorar os serviços de apoio
• Criação de tickets de suporte

Existem medidas de segurança razoáveis em vigor, mas Não compartilhe informações sensíveis ou confidenciais.

4. Respostas automatizadas e precisão

• As respostas são automatizadas e podem estar incompletas, imprecisas ou desatualizadas.
• O chatbot pode não compreender completamente todas as perguntas.
• Os usuários são responsáveis por verificar as informações.

5. Recurso ao Suporte Humano

• Os usuários podem solicitar que o atendimento seja feito por um representante humano.
• É possível criar um ticket de suporte, incluindo um resumo da interação.

6. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a 3DICOM e suas afiliadas se eximem de qualquer responsabilidade por:

• Erros ou omissões nas respostas do chatbot
• Dependência de informações geradas por chatbots
• Qualquer perda ou dano resultante

7. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o chatbot, você reconhece e concorda com os termos deste acordo.