Pertanyaan yang Sering Diajukan 3DICOM

FAQ

Kami memiliki panduan tutorial yang dapat Anda akses sini jika Anda menggunakan Windows dan sini jika Anda menggunakan MacOS.

Silahkan hubungi kami di [email protected] jika Anda kesulitan menginstal di 3Dicom Viewer.

Ya! Kami memiliki panduan tutorial yang memandu Anda melalui proses 3Dicom Viewer. Klik sini untuk melihat tutorialnya.

Saat pertama kali meluncurkan 3Dicom, akan ada petunjuk tentang cara menggunakan 3Dicom dan Anda memiliki opsi untuk melakukan tutorial.

Jika Anda melewatkannya, ada 3Dicom - Bantuan ikon di sisi kiri bawah layar menu, di mana ia akan memunculkan pop-up untuk tutorial.

Anda dapat dengan mudah mencari file DICOM secara online.

Tetapi Anda dapat menggunakan file sampel yang kami kompilasi untuk digunakan pengguna. Anda dapat mengaksesnya sini.

Silahkan hubungi kami di [email protected] jika Anda kesulitan mengunduh file sampel.

Pertama, pastikan pindaian Anda disimpan di lokasi yang mudah diakses, seperti di Unduhan atau Desktop.

Luncurkan 3Dicom Viewer melalui Singular Health Launcher, lalu di panel atas, klik 3Dicom - Memuat Pemindaian Ini akan memunculkan tampilan file Anda, di mana Anda perlu menavigasi ke pemindaian Anda. Klik dua kali pasien yang Anda inginkan, lalu periksa, dan terakhir seri.

Ini kemudian akan membuka layar pemuatan di mana pemindaian DICOM Anda diubah menjadi 3D, yang biasanya membutuhkan waktu 60 detik atau kurang.

Jika Anda tidak melihat file apa pun, Anda mungkin perlu mengimpor pindaian Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengklik 3Dicom - Impor Dicom yang akan memunculkan pop up di mana Anda perlu mencari folder tempat pemindaian Anda.

Pada saat yang sama, Anda juga dapat mengklik 3Dicom - Buka Lainnya untuk membuka pindaian tertentu, yang mungkin memiliki format file berbeda.

Silahkan hubungi kami di [email protected] jika Anda mengalami masalah saat memuat pindaian di 3Dicom Viewer.

Ya! Saat ini, Anda hanya dapat memuat file DICOM (.dcm) dan file NIfTI (.nii).

Silahkan hubungi kami di [email protected] jika Anda memiliki jenis file tertentu yang Anda coba muat ke dalam 3Dicom Viewer.

Pastikan file yang Anda muat adalah file DICOM (.dcm) atau file NIfTI (.nii).

Jika Anda memiliki jenis file yang berbeda, harap beri tahu kami. Anda dapat menghubungi kami di [email protected]

Anda pasti bisa!

Setiap langganan dilengkapi dengan 3 lisensi aktivasi mesin. Hal ini dapat diinstal dan digunakan pada 3 perangkat yang berbeda. Lisensi pertama secara otomatis ditetapkan setelah Anda masuk ke Singular Health Launcher,

Mereka juga dapat dinonaktifkan dan dikelola baik melalui Peluncur Kesehatan Singular atau di my.singular.health.

Silahkan hubungi kami di [email protected] jika Anda memiliki masalah dengan akun Anda.

Ini dapat dilakukan baik melalui Singular Health Launcher atau di my.singular.health.

Dari Peluncur Tunggal, Anda dapat mengklik Peluncur Tunggal - Tombol Tingkatkan dan ini akan membuka jendela baru. Anda dapat memilih versi mana yang ingin Anda tingkatkan yang memiliki masa uji coba 30 hari sebelum membeli. Ini akan berlanjut ke proses pembayaran.

Dari my.singular.health situs web, Anda harus masuk ke akun Anda. Setelah Anda masuk, Anda dapat mengklik my.singlar.health - Lihat Peningkatan dan ini akan membawa Anda ke proses peningkatan.

Silahkan hubungi kami di [email protected] jika Anda memiliki masalah dengan akun Anda.

Sistem pembayaran kami menahan biaya lisensi kemudian langsung mengembalikannya ke rekening bank yang Anda pilih. Bank mungkin memerlukan satu atau dua hari untuk memproses ini.

Jika Anda ingin melanjutkan dengan pengembalian dana, silakan hubungi kami di [email protected] dan menjelaskan alasan pengembalian dana.

Dari Peluncur Tunggal, Anda dapat mengklik Peluncur Tunggal - Tombol Pengaturan untuk mengakses pengaturan. Navigasi ke Peluncur Tunggal - Tombol Pengaturan - Tab Berlangganan dan Anda akan melihat 'Ingin Membatalkan Langganan Anda'. Klik Peluncur Tunggal - Tombol Pengaturan - Tab Berlangganan - Tombol Batal, yang akan membuka browser untuk my.singular.health dengan akun Anda masuk. Klik Batalkan Berlangganan untuk membatalkan akun Anda.

Jika Anda memiliki masalah, silakan kirim email kepada kami di [email protected] dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

id_IDIndonesian